呼叫中心

呼叫中心

2015-3-26   阅读数:2859

    龙8手机登录经过在通信行业多年专业化积淀,完全具备承接呼叫中心业务的能力,为客户全方位开展客户服务和电话营销业务提供整体解决方案。

    一、定向委培服务

    根据客户呼叫中心用人需求,面向进入实习期的大中专毕业生及社会人员进行定向招聘、培训(实训)呼叫中心从业人员,并将培养出的合格人才输送给企业的服务方案。

    二、人才租赁服务

    龙8手机登录根据客户单位用人要求完成人员招聘、筛选及培训环节,并提供自有合格人员以派驻的方式输送至客户单位现场工作的一种服务方案。

    服务模式:

合作双方

投入

收益

主要任务

客户单位

场地+设备+通信网络+软硬件系统
服务代表
业务管理人员

高效能服务,规避用工风险

场地、设备、网络和系统的管理维护
运营管理

龙8手机登录

服务代表
驻场管理人员

项目收益

日常人员管理(员工职涯管理、工作积极性、稳定性等方面工作)

    服务特点:

    1、根据客户需要进行人员筛选和培训课程设计

    2、客户阶段性参与人员筛选,筛选结果可控

    3、客户方享有一定周期的服务保障期

    客户价值:

    1、将入职培训公共部分专业化和社会化

    2、根据培养结果选取满足上岗要求的人员,避免了入职上岗阶段的人员流失,降低了人力资源成本

    3、实现人才低成本、高标准培养

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